Frequently Asked Questions

Om uw bestelling bij Perimade te volgen, klik dan hier om onze trackingpagina te bezoeken. U moet uw bestelnummer en e-mailadres invoeren om toegang te krijgen tot uw bestelgegevens, inclusief het trackingnummer en de status van uw levering. Als u nog vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor hulp.

Houd rekening met 3-5 werkdagen voor verzending van Perimade & Co. artikelen. Artikelen die samen besteld zijn, worden mogelijk niet altijd samen verzonden.

Een verzendmelding met trackinggegevens wordt per e-mail verzonden nadat uw bestelling is verzonden. U ontvangt meerdere e-mailbevestigingen als uw bestelling resulteert in meer dan één verzending.

Ja, wij bieden gratis verzending naar alle landen wereldwijd. Er zijn geen extra kosten of toeslagen voor verzending naar internationale bestemmingen. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons internationale verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.

Ja, alle aankopen van Perimade.com worden geleverd in een kenmerkende cadeauverpakking in carbon zwart met een mooie katoenen sieradentas of -zakje. Elke bestelling bevat ook één blanco wenskaart per ontvanger, die je kunt personaliseren met een handgeschreven boodschap.

We verzenden alle bestellingen binnen de VS en Canada via USPS, FedEx en UPS. Voor internationale bestellingen verzenden we via USPS en DHL.

We accepteren retouren van ongebruikte artikelen binnen 90 dagen na de verzenddatum. Als uw sieraden niet naar tevredenheid zijn, zullen wij uw bestelling onmiddellijk kosteloos vervangen.

Helaas kunnen gepersonaliseerde artikelen niet worden geretourneerd aan Perimade & Co.

Stuur een e-mail naar contact@perimade.com voor vragen over een retour of vervanging.

Na het plaatsen van uw bestelling kunt u de foto verzenden via de chatfunctie rechtsonder op onze website en zorg ervoor dat u uw ordernummer in het bericht vermeldt.

Elke duidelijke afbeelding kan worden gebruikt, maar een gecentreerd onderwerp en voldoende randruimte worden aanbevolen voor optimale resultaten. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft bij het kiezen van de beste afbeelding.

Helaas kunnen gepersonaliseerde artikelen niet worden geretourneerd aan Perimade & Co.

Ja, u krijgt de mogelijkheid om bij het afrekenen een persoonlijke boodschap te maken. De boodschap, met de hand geschreven op een wit kaartje, wordt meegeleverd met uw cadeaupakket. Het pakket zal geen andere aanvullende vorm bevatten die u als gever identificeert. Om deze reden raden wij u aan om ten minste uw naam op het cadeaubericht te vermelden.

Ja. Wij bieden een garantie op alle sieraden die binnen 90 dagen, of 3 maanden, na aankoop via onze website zijn gekocht. De sieraden moeten rechtstreeks via deze website zijn aangeschaft en komen niet in aanmerking voor garantie als ze via een externe website zijn gekocht.

Perimade & Co. accepteert momenteel alle grote creditcards, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Venmo, enzovoort. Voor informatie over alternatieve betaalmethoden kunt u contact opnemen met de klantenservice via contact@perimade.com

Ons team van interne stylisten staat voor je klaar! Of je nu een outfit hebt maar niet weet welke sieraden je erbij moet dragen, je twijfelt over welke oorbellen je bij je ketting moet combineren, of je hulp nodig hebt bij het uitzoeken van een cadeau, wij hebben een volledig team van juweelexperts en ervaren stylisten die je graag helpen met al je accessoires!

Ja, het is veilig om te bestellen op Perimade.com. We gebruiken industriestandaard encryptietechnologieën bij het overdragen en ontvangen van klantgegevens die met onze site-server worden uitgewisseld.

Om de foto in je gepersonaliseerde foto-projectiesieraad te bekijken, kun je:

1. De kraal dicht bij je oog houden en met het blote oog naar de foto kijken.
2. De camera van je telefoon gebruiken om de foto op je scherm te bekijken door de lens tegen de ronde kant van de kraal te drukken.
3. De foto projecteren op een donkere achtergrond door de zaklamp van je telefoon tegen de platte kant van de kraal te drukken.

In tegenstelling tot de meeste sieraden die onder de $20 worden verkocht en gemaakt zijn van basismetaal met legeringen of andere soorten laagwaardig metaal, garanderen wij bij Perimade & Co. dat het basismetaal van al onze sieraden ofwel massief 925 sterling zilver is of metaal van hogere kwaliteit. Om dat te bereiken, werken we rechtstreeks samen met fabrieken en werkplaatsen en beheren we onze toeleveringsketen met superhoge efficiëntie.

Ja, alle materialen die we gebruiken zijn loodvrij, nikkelvrij en hypoallergeen. We staan erop dat al onze sieraden gemaakt zijn van massief goud of sterling zilver dat is gedompeld in goud of rhodium (afhankelijk van de kleur). Zie de exacte materialen vermeld onder elk item.

We hebben al onze sieraden getest en ze verkleuren nauwelijks omdat we goud hebben aangebracht op het 925 zilveren basismateriaal. We raden echter nog steeds aan om uw sieraden goed te verzorgen, waaronder het schoonmaken met een droge, zachte doek om ze jarenlang te laten glanzen.

Al onze parels zijn speciaal, maar ze hebben wel enkele verschillen. Onze Moeder van Parel-sieraden zijn imitatieparels, die eruitzien en aanvoelen als echte parels, maar voor een fractie van de prijs. Ze zijn ideaal om mee te reizen! Onze Premium Parels zijn met de hand geselecteerde zoetwatercultuurparels, die voor 95% vrij zijn van onvolkomenheden en een zeer hoge glans hebben. Ten slotte zijn onze Ultra Premium Parels Japanse Akoya, die afkomstig zijn van een totaal andere oester en nog meer glans en een glanzende afwerking geven. De meeste van onze klanten geven de voorkeur aan onze Moeder van Parel of Premium Parel, maar we hebben gemerkt dat echte parelliefhebbers genieten van de Ultra Premium Parel.

Onze populairste oorknopjesmaat is 8 mm; ze zijn perfect voor een dagelijkse, klassieke look. We raden 5 mm aan voor de minimalist die een meer ingetogen uitstraling verkiest. Dit is ook een geweldige optie voor een jongere consument. Onze 10 mm is voor degenen die graag meer opvallen met hun sieraden.

Onze twee populairste parelkettingmaten zijn De Parel Choker, 14-16 inch lang, en De Prinses Ketting, 17-19 inch lang. De Parel Choker complimenteert bijna elke halslijn en kan zowel overdag als ’s nachts gedragen worden. De Prinses Ketting is de meest voorkomende lengte van parelkettingen. Het werkt het beste met crew- en hoge halslijnen, of diepe decolleté halslijnen. Dit wordt beschouwd als de klassieke parelkettinglengte, wat het de beste keuze maakt als je niet zeker weet welke je moet kopen.

We raden aan om uw sieraden af en toe een pauze te geven en ze op te bergen in een sieradenorganizer. Onze suède zakjes zijn perfect om mee te nemen tijdens het reizen met uw sieraden. Om een langdurige afwerking van uw sieraden te garanderen, vermijd contact met vocht en vloeibare cosmetica—dit omvat lichaamsoliën, lotions, zonnebrandcrème of make-up. We raden aan uw sieraden af te doen voordat u gaat douchen, baden of zwemmen.

PERIMADE gebruikt alleen sterling zilver, een van de mooiste en glanzendste metalen. Sterling zilver is een edelmetaal en kan van tijd tot tijd gereinigd moeten worden. Met de juiste verzorging behoudt uw zilver zijn schoonheid en karakter voor vele generaties. U kunt verzorgingstips hier vinden.

Zilver moet absoluut droog worden gehouden. Als uw zilver vaak wordt gebruikt, houd het dan uit de buurt van overmatige blootstelling aan lucht en bewaar het in een dofwerende doek, zoals het flanellen zakje dat bij uw Perimade & Co. zilver wordt geleverd, of in een zilverbewaarbox. Goede bewaardozen zijn gevoerd met dofwerende stof en hebben een aparte ruimte voor elk afzonderlijk stuk. Als uw klimaat vochtig is, plaats dan een klein zakje droogkristallen in uw opslagruimte, of dit nu een gesloten doos of een flanellen rol is. Vermijd contact met elastiekjes of andere rubberproducten. Het zwavel in rubber veroorzaakt dofheid en corrosie.

De sterling zilveren orchidee-producten met een geoxideerde afwerking zijn niet gecoat aan het oppervlak. Vermijd het gebruik van een zilverpoetsmiddel. Gebruik een droge, schone doek en voorkom krassen.