Domande Frequenti

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Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per la spedizione degli articoli Perimade & Co. Gli articoli ordinati insieme potrebbero non essere sempre spediti insieme.

Una notifica di spedizione con i dettagli di tracciamento sarà inviata via email dopo che il tuo ordine sarà stato spedito. Riceverai più conferme via email se il tuo ordine comporta più di una spedizione.

Sì, offriamo spedizione gratuita in tutti i paesi del mondo. Non ci sono costi o spese aggiuntive per la spedizione verso destinazioni internazionali. Se avete domande o dubbi sulla nostra politica di spedizione internazionale, non esitate a contattarci per maggiori informazioni.

Sì, tutti gli acquisti da Perimade.com vengono consegnati in una elegante confezione regalo nera carbone con una bellissima borsetta o portagioie in cotone. Ogni ordine include anche una cartolina di auguri bianca per destinatario, che puoi personalizzare con un messaggio scritto a mano.

Spediamo tutti gli ordini per Stati Uniti e Canada tramite USPS, FedEx e UPS. Per gli ordini internazionali, spediamo tramite USPS e DHL.

Accettiamo resi di qualsiasi merce non indossata entro 90 giorni dalla data di spedizione. Se i tuoi gioielli arrivano insoddisfacenti, sostituiremo il tuo ordine immediatamente e gratuitamente.

Sfortunatamente, gli articoli personalizzati non possono essere restituiti a Perimade & Co.

Si prega di inviare un'email a contact@perimade.com per domande su un reso o una sostituzione.

Dopo aver effettuato l'ordine, puoi inviare la foto tramite la funzione chat situata in basso a destra del nostro sito web e assicurarti di menzionare il numero dell'ordine nel messaggio.

Qualsiasi immagine chiara può essere utilizzata, ma si consiglia un soggetto centrato e uno spazio sufficiente ai bordi per risultati ottimali. Contattaci se hai bisogno di assistenza nella selezione della migliore immagine.

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Sì, ti sarà data l'opportunità di creare un messaggio personalizzato al momento del pagamento. Il messaggio, scritto a mano su una carta bianca, arriverà con il tuo pacchetto regalo. Il pacchetto non avrà alcun altro modulo aggiuntivo che ti identifichi come il donatore. Per questo motivo, ti incoraggiamo ad inserire almeno il tuo nome nel messaggio regalo. 

Sì. Offriamo una garanzia su tutti i gioielli acquistati dal nostro sito web, entro 90 giorni, o 3 mesi, dall'acquisto. I gioielli devono essere acquistati direttamente da questo sito web e non saranno idonei per una garanzia se acquistati tramite un sito di terze parti. 

Perimade & Co. attualmente accetta tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Venmo e così via. Per informazioni su metodi di pagamento alternativi, si prega di contattare il Servizio Clienti all'indirizzo contact@perimade.com

Il nostro team di stilisti interni è qui per aiutarti! Che tu abbia un outfit ma non riesca a capire quali gioielli abbinarvi, che tu non sia sicuro di quali orecchini abbinare alla tua collana, o che tu abbia bisogno di aiuto per scegliere un regalo, abbiamo un intero team di esperti di gioielli e stilisti esperti pronti ad assisterti con qualsiasi esigenza di accessori!

Sì, è sicuro ordinare su Perimade.com. Utilizziamo tecnologie di crittografia standard del settore durante il trasferimento e la ricezione dei dati dei clienti scambiati con il nostro server del sito.

Per vedere la foto nel tuo gioiello personalizzato con proiezione fotografica, puoi:

1. Tieni la perla vicino all'occhio e guarda la foto a occhio nudo.
2. Usa la fotocamera del tuo telefono per vedere la foto sullo schermo premendo l'obiettivo contro il lato rotondo della perla.
3. Proietta la foto su qualsiasi sfondo scuro premendo la torcia del tuo telefono contro il lato piatto della perla.

A differenza della maggior parte dei gioielli venduti sotto i 20 dollari che sono realizzati in metallo di base con leghe o altri tipi di metalli di bassa qualità, da Perimade & Co., garantiamo che il metallo di base di tutti i nostri gioielli sia o argento sterling 925 solido o metallo di grado superiore. Per raggiungere questo obiettivo, lavoriamo direttamente con fabbriche e laboratori e gestiamo la nostra catena di approvvigionamento con altissima efficienza.

Sì, tutti i materiali che usiamo sono privi di piombo, nichel e ipoallergenici. Insistiamo che tutti i nostri gioielli siano realizzati in oro massiccio o argento sterling placcato in oro o rodio (a seconda del colore). Si prega di consultare i materiali esatti elencati sotto ogni articolo.

Abbiamo testato tutti i nostri gioielli e difficilmente si ossidano poiché abbiamo placcato l'oro sopra la base in argento 925. Tuttavia, consigliamo comunque una corretta cura dei vostri gioielli, incluso pulirli con panni morbidi e asciutti per mantenerli lucenti nel corso degli anni.

Tutte le nostre perle sono speciali, ma presentano alcune differenze. I nostri gioielli in Madreperla sono perle finte, che hanno l'aspetto e la sensazione delle perle vere ma a una frazione del prezzo. Sono perfette per viaggiare! Le nostre Perle Premium sono perle coltivate d'acqua dolce selezionate a mano, che sono prive di imperfezioni al 95% e hanno una lucentezza molto elevata. Infine, le nostre Perle Ultra Premium sono Akoya giapponesi, provenienti da un'ostrica completamente diversa che conferisce ancora più lucentezza e una finitura brillante. La maggior parte dei nostri clienti preferisce la Madreperla o la Perla Premium, ma abbiamo scoperto che gli amanti delle perle vere apprezzano la Perla Ultra Premium.

La nostra dimensione di orecchini a bottone più popolare è 8mm; sono perfetti per un look classico da tutti i giorni. Consigliamo i 5mm per chi preferisce un look minimalista e più discreto. Questa è anche un'ottima opzione per un consumatore più giovane. I nostri 10mm sono per chi ama fare una dichiarazione più forte con i propri gioielli. 

Le nostre due dimensioni di collane di perle più popolari sono The Pearl Choker, lungo 14-16 pollici, e The Princess Necklace, lungo 17-19 pollici. The Pearl Choker si abbina quasi a qualsiasi scollatura e può essere indossato sia di giorno che di notte. The Princess Necklace è la lunghezza più comune delle collane di perle. Funziona meglio con scollature a girocollo e alte, o con scollature profonde a V. Questa è considerata la lunghezza classica della collana di perle, il che la rende la scelta migliore se non sei sicuro su quale acquistare.

Consigliamo di concedere ai vostri gioielli delle pause occasionali dall'uso e di conservarli in un organizzatore per gioielli. Le nostre pochette in camoscio sono perfette per viaggiare con i vostri gioielli. Per garantire una finitura duratura sui vostri gioielli, evitate il contatto con umidità e cosmetici liquidi—questo include oli per il corpo, lozioni, protezione solare o trucco. Consigliamo di togliere i gioielli prima di fare la doccia, il bagno o nuotare.

PERIMADE utilizza solo argento sterling, uno dei metalli più belli e lucenti. L'argento sterling è un metallo prezioso e potrebbe richiedere una pulizia di tanto in tanto. Con la cura adeguata, il tuo argento manterrà la sua bellezza e il suo carattere per molte generazioni a venire. Puoi trovare consigli per la cura qui.

L'argento deve essere mantenuto assolutamente asciutto. Se il tuo argento viene usato frequentemente, tienilo lontano da un'esposizione eccessiva all'aria e conservalo in un panno anti-ossidazione, come la bustina di flanella fornita con il tuo argento Perimade & Co., o in una scatola per la conservazione dell'argento. Le buone scatole per la conservazione sono foderate con tessuto anti-ossidazione e hanno uno spazio separato per ogni singolo pezzo. Se il tuo clima è umido, metti un piccolo pacchetto di cristalli disidratanti all'interno dell'area di conservazione, sia essa una scatola chiusa o un rotolo di flanella. Evita il contatto con elastici o altri prodotti in gomma. Lo zolfo nella gomma causa l'annerimento e la corrosione.

I prodotti in argento sterling con finitura ossidata non sono rivestiti sulla superficie. Si prega di evitare l'uso di un lucidante per argento. Si prega di utilizzare un panno asciutto e pulito ed evitare graffi.