Häufig gestellte Fragen

Um Ihre Bestellung bei Perimade zu verfolgen, klicken Sie bitte hier, um unsere Tracking-Seite zu besuchen. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um auf Ihre Bestellinformationen, einschließlich der Trackingnummer und des Lieferstatus, zuzugreifen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Die Lieferzeit für Artikel von Perimade & Co. beträgt 3–5 Werktage. Artikel, die zusammen bestellt werden, werden möglicherweise nicht zusammen versendet.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgungsinformationen. Sie erhalten mehrere E-Mail-Bestätigungen, wenn Ihre Bestellung in mehreren Sendungen erfolgt.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand in alle Länder weltweit an. Für den Versand ins Ausland fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Bei Fragen oder Bedenken zu unseren internationalen Versandrichtlinien kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen.

Ja, alle Artikel von Perimade.com werden in einer einzigartigen, schwarzen Geschenkbox mit einem schönen Schmuckbeutel oder einer Schmuckhülle aus Baumwolle geliefert. Jede Bestellung enthält außerdem eine leere Grußkarte pro Empfänger, die Sie mit einer handgeschriebenen Nachricht personalisieren können.

Wir versenden alle Bestellungen aus den USA und Kanada über USPS, FedEx und UPS. Internationale Bestellungen versenden wir mit USPS und DHL.

Wir akzeptieren Rücksendungen ungetragener Artikel innerhalb von 90 Tagen nach Versanddatum. Sollte Ihr Schmuck nicht zufriedenstellend bei Ihnen ankommen, ersetzen wir Ihre Bestellung umgehend kostenlos.

Leider können personalisierte Artikel nicht an Perimade & Co. zurückgegeben werden.

Bei Fragen zu einer Rücksendung oder einem Umtausch senden Sie bitte eine E-Mail an contact@perimade.com .

Nach der Bestellung können Sie das Foto über die Chatfunktion unten rechts auf unserer Website senden und in der Nachricht unbedingt Ihre Bestellnummer angeben.

Jedes klare Bild kann verwendet werden, für optimale Ergebnisse wird jedoch ein zentriertes Motiv und ausreichend Randabstand empfohlen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des besten Bildes benötigen.

Leider können personalisierte Artikel nicht an Perimade & Co. zurückgegeben werden.

Ja, Sie haben die Möglichkeit, beim Bezahlvorgang eine persönliche Nachricht zu verfassen. Diese handgeschriebene Nachricht auf einer weißen Karte liegt Ihrem Geschenkpaket bei. Dem Paket liegt kein weiteres Formular bei, das Sie als Schenkenden identifiziert. Daher empfehlen wir Ihnen, zumindest Ihren Namen in die Geschenknachricht einzutragen.

Ja. Wir bieten auf alle über unsere Website erworbenen Schmuckstücke eine Garantie von 90 Tagen bzw. 3 Monaten ab Kaufdatum. Der Schmuck muss direkt über diese Website erworben werden. Bei Kauf über Drittanbieter-Websites besteht keine Garantie.

Perimade & Co. akzeptiert derzeit alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Venmo usw. Für Informationen zu alternativen Zahlungsmethoden wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter contact@perimade.com

Unser Team aus hauseigenen Stylisten hilft Ihnen gerne weiter! Ob Sie ein Outfit haben, aber nicht wissen, welcher Schmuck dazu passt, ob Sie unsicher sind, welche Ohrringe zu Ihrer Halskette passen oder ob Sie Hilfe bei der Auswahl eines Geschenks benötigen – unser komplettes Team aus Schmuckexperten und erfahrenen Stylisten unterstützt Sie gerne bei allen Accessoire-Wünschen!

Ja, Bestellungen auf Perimade.com sind sicher. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien für die Übertragung und den Empfang von Kundendaten, die mit unserem Server ausgetauscht werden.

Um das Foto in Ihrem individuellen Fotoprojektionsschmuck anzuzeigen, können Sie:

1. Halten Sie die Perle nah an Ihr Auge und betrachten Sie das Foto mit bloßem Auge.
2. Verwenden Sie die Kamera Ihres Telefons, um das Foto auf Ihrem Bildschirm anzuzeigen, indem Sie die Linse gegen die runde Seite der Perle drücken.
3. Projizieren Sie das Foto auf einen dunklen Hintergrund, indem Sie die Taschenlampe Ihres Telefons gegen die flache Seite der Perle drücken.

Im Gegensatz zu den meisten Schmuckstücken unter 20 US-Dollar, die aus Legierungen oder anderen minderwertigen Metallen bestehen, garantieren wir bei Perimade & Co., dass das Grundmetall für all unsere Schmuckstücke entweder aus massivem 925er Sterlingsilber oder einem höherwertigen Metall besteht. Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir direkt mit Fabriken und Werkstätten zusammen und steuern unsere Lieferkette mit höchster Effizienz.

Ja, alle von uns verwendeten Materialien sind bleifrei, nickelfrei und hypoallergen. Wir legen Wert darauf, dass unser Schmuck entweder aus massivem Gold oder aus vergoldetem oder rhodiniertem Sterlingsilber (je nach Farbe) besteht. Die genauen Materialien finden Sie unter jedem Artikel.

Wir haben alle unsere Schmuckstücke getestet und festgestellt, dass sie kaum anlaufen, da wir das 925er Silbergrundmetall mit Gold beschichtet haben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihren Schmuck sorgfältig zu pflegen und ihn mit trockenen, weichen Tüchern zu reinigen, damit er über Jahre hinweg glänzt.

Jede unserer Perlen ist etwas Besonderes, weist aber dennoch einige Unterschiede auf. Unser Perlmuttschmuck besteht aus Kunstperlen, die wie echte Perlen aussehen und sich auch so anfühlen, aber nur einen Bruchteil des Preises kosten. Sie eignen sich hervorragend für Reisen! Unsere Premium-Perlen sind handverlesene Süßwasser-Zuchtperlen, die zu 95 % makellos sind und einen besonders hohen Glanz besitzen. Unsere Ultra-Premium-Perlen schließlich sind japanische Akoya-Perlen, die aus einer völlig anderen Auster stammen und für noch mehr Glanz und ein glänzendes Finish sorgen. Die meisten unserer Kunden bevorzugen unsere Perlmutt- oder Premium-Perlen, aber wir haben festgestellt, dass echte Perlenliebhaber die Ultra-Premium-Perlen besonders schätzen.

Unsere beliebteste Ohrsteckergröße ist 8 mm; sie passt perfekt zu einem alltäglichen, klassischen Look. Wir empfehlen die 5 mm für Minimalisten, die einen dezenteren Look bevorzugen. Auch für jüngere Kunden ist sie eine tolle Option. Unsere 10 mm sind für alle, die mit ihrem Schmuck ein Statement setzen möchten.

Unsere beiden beliebtesten Perlenkettengrößen sind der Perlen-Choker (35–40 cm) und die Prinzessinnen-Halskette (43–48 cm). Der Perlen-Choker passt zu fast jedem Ausschnitt und kann sowohl tagsüber als auch abends getragen werden. Die Prinzessinnen-Halskette ist die gängigste Länge unter den Perlenketten. Sie passt am besten zu Rundhals- und hohen Ausschnitten sowie zu tiefen Ausschnitten. Dies gilt als die klassische Perlenkettenlänge und ist daher die beste Wahl, wenn Sie sich bei der Wahl Ihrer Halskette unsicher sind.

Wir empfehlen, Ihren Schmuck gelegentlich nicht zu tragen und ihn in einem Schmuck-Organizer aufzubewahren. Unsere Wildlederbeutel eignen sich perfekt für Reisen mit Ihrem Schmuck. Um die Langlebigkeit Ihres Schmucks zu gewährleisten, vermeiden Sie bitte den Kontakt mit Feuchtigkeit und flüssigen Kosmetika – dazu gehören Körperöle, Lotionen, Sonnencreme oder Make-up. Wir empfehlen, Ihren Schmuck vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen abzulegen.

PERIMADE verwendet ausschließlich Sterlingsilber, eines der schönsten und glänzendsten Metalle überhaupt. Sterlingsilber ist ein Edelmetall und muss von Zeit zu Zeit gereinigt werden. Bei richtiger Pflege behält Ihr Silber seine Schönheit und seinen Charakter über viele Generationen hinweg. Pflegetipps finden Sie hier .

Silber sollte absolut trocken gehalten werden. Wenn Sie Ihr Silber häufig benutzen, schützen Sie es vor übermäßiger Lufteinwirkung und bewahren Sie es in einem anlaufgeschützten Tuch auf, beispielsweise dem Flanellbeutel, der Ihrem Silber von Perimade & Co. beiliegt, oder in einer Silberbox. Gute Aufbewahrungsboxen sind mit anlaufgeschütztem Stoff ausgekleidet und bieten für jedes einzelne Stück einen separaten Bereich. Bei feuchtem Klima legen Sie ein kleines Päckchen Trockenmittelkristalle in die Aufbewahrungsbox, sei es eine geschlossene Box oder eine Flanellrolle. Vermeiden Sie den Kontakt mit Gummibändern oder anderen Gummiprodukten. Der Schwefel im Gummi verursacht Anlaufen und Korrosion.

Die Sterlingsilber-Orchideenprodukte mit oxidiertem Finish sind nicht oberflächlich beschichtet. Bitte vermeiden Sie die Verwendung einer Silberpoliermaschine. Verwenden Sie ein trockenes, sauberes Tuch und vermeiden Sie Kratzer.